プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、お客様が maristailor.com をご覧になる際、ご注文される際、またはその他の方法で当社とやり取りされる際に、Maris がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明するものです。当社の取り組みをご理解いただくため、よくお読みください。
最終更新日：2026-10-03
1. 当社について（データ管理者）
お客様の個人情報に責任を負う事業者（データ管理者）は次のとおりです。
- 法人名：SICLOPAY LTD（Maris の名称で営業）
- 運営国：全世界
- プライバシーに関する連絡先メール：support@maristailor.com
- カスタマーサポートのメール：support@maristailor.com
本ポリシーまたは当社のデータの取り扱いについてご質問がある場合は、support@maristailor.com までご連絡ください。
2. 収集する情報
当社は、次の種類の個人情報を収集します。
- 連絡先情報：お名前、メールアドレス、電話番号、請求先住所。
- ご注文とお届けに関する情報：ご購入の商品、配送先住所、注文履歴、お届けのご希望、ご注文に追加されたメモ。
- お支払い情報：ご利用のお支払い方法と取引金額。カード番号の全桁や銀行の認証情報は、当社の第三者決済サービス事業者のシステム上で入力され、処理されます。当社は、カード情報の全体を自社のシステムに保存することはありません。
- アカウント情報：アカウントを作成された場合は、ログイン情報と保存された設定。
- やり取りの内容：レビューやアンケートの回答を含め、お客様が当社に送信するメッセージ、メール、チャット、サポートへのお問い合わせの内容。
- 端末と利用に関するデータ：IPアドレス、ブラウザの種類、端末の種類、オペレーティングシステム、参照元のページ、maristailor.com で閲覧されたページ、当社サイトの操作状況。
- Cookie と類似の技術：Cookie ポリシーに記載のとおり、Cookie、ピクセル、タグを通じて収集される識別子と分析データ。
当社は、機微な個人情報の特別な種類（健康、人種、宗教、政治的見解に関するデータなど）を意図的に収集することはありません。厳密に必要な場合を除き、そのような情報を当社に送らないようお願いします。
3. 情報の収集方法
当社は、主に次の3つの方法で個人情報を取得します。
- お客様から直接：ご注文、アカウントの作成、マーケティングの購読、サポートへのお問い合わせ、レビューの投稿、フォームへの入力の際。
- 自動的に：maristailor.com を閲覧される際に、当社のサーバーと Cookie が端末と利用に関するデータを記録します。
- 第三者から：決済サービス事業者、配送業者、不正防止サービス、分析または広告のパートナーが、ご注文の完了と安全確保のため、限られた情報を当社と共有することがあります。
4. 処理の目的と法的根拠
当社は、有効な法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。以下の一覧は、データを使用する理由と、依拠する適法な根拠をまとめたものです。EU一般データ保護規則（GDPR）または英国GDPRが適用される場合、これらの適法な根拠は、契約、同意、正当な利益、法的義務であり、ここに示すとおりです。
- ご注文の処理と履行のため（お支払い、配送、お届けの状況のお知らせを含む）。法的根拠：お客様との契約の履行。
- カスタマーサポートの提供と、ご質問、返品、返金のご依頼への対応のため。法的根拠：契約の履行、およびお客様へのサービス提供に関する当社の正当な利益。
- アカウントの管理と注文履歴の保管のため。法的根拠：契約の履行。
- 不正の防止と、当社ストアおよびお支払いの安全確保のため。法的根拠：正当な利益と法的義務の遵守。
- ニュースレターやプロモーションなどのマーケティング情報の送信のため。法的根拠：お客様の同意、または法律で認められる場合は当社の正当な利益。同意はいつでも撤回でき、配信はいつでも停止できます。
- 当社のウェブサイト、商品、サービスの分析と改善のため。法的根拠：正当な利益、および必須ではない Cookie についてはお客様の同意。
- 法令、税務、会計上の義務を遵守するため。法的根拠：法的義務の遵守。
当社が正当な利益に依拠する場合は、その利益とお客様の権利および自由とを比較衡量します。お客様は、以下の権利に関する項目に記載のとおり、この処理に異議を述べることができます。
5. ご注文の履行と、データを共有する第三者
当社は全世界向けのストアを運営しており、一部の商品にはドロップシッピングモデルを採用しています。そのため、ご注文の際には、商品をお届けするために、ご注文とお届けに関する情報が、サプライヤーや配送業者と共有されることがあり、サプライヤーから直接発送される場合もあります。当社は、事業の運営とご注文の完了に必要な範囲でのみ個人情報を共有し、これらのパートナーにお客様のデータを保護することを求めています。受領者の種類は次のとおりです。
- 決済サービス事業者：お支払いを安全に承認し、決済するため、および不正を検知するため。
- 配送・物流業者：ご注文をお届けし、追跡情報を提供するため。国境を越える発送では、必要に応じて税関当局が関与する場合があります。
- サプライヤーとフルフィルメントパートナー：商品の梱包と発送に必要な氏名、配送先住所、注文内容を受け取るドロップシッピングのサプライヤーを含みます。
- 技術・ホスティング事業者：ストアの運営を支える、当社の eコマースプラットフォーム、ホスティング、IT サービスの事業者。
- 分析事業者：サイトのパフォーマンスと利用状況を把握するため。
- マーケティング・広告事業者：当社のコミュニケーションやキャンペーンの配信、測定、改善のため。
- 専門アドバイザーと当局：法律で求められる場合、または当社の権利を守るために、会計士、法律顧問、規制当局など。
当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。当社の事業が合併、買収、資産の売却に関わる場合、お客様の情報はその取引の一環として移転されることがあり、重要な変更があればお知らせします。
6. 国際的なデータ移転
当社は全世界に販売・発送し、さまざまな国のサプライヤーやサービス提供事業者と取引しているため、お客様の個人情報は、お客様のお住まいの国以外の国（当社のサプライヤーや配送業者が所在する国を含む）に移転され、処理されることがあります。これらの国のデータ保護法は、お客様のお住まいの国の法律と異なる場合があります。個人データを国際的に移転する際には、十分性認定、欧州委員会および英国の標準契約条項、英国の国際データ移転契約、または適用されるその他の適法な移転手段に依拠するなど、データが引き続き保護されるよう措置を講じます。これらの保護措置の詳細や、写しが入手可能な場合の請求については、support@maristailor.com までご連絡ください。
7. Cookie と追跡技術
当社は、maristailor.com の運営、お客様の設定の記憶、トラフィックの分析、マーケティングの支援のために、Cookie と類似の技術を使用しています。一部の Cookie はサイトの機能に不可欠ですが、それ以外の Cookie は任意であり、必要な場合にはお客様の同意がある場合にのみ使用されます。設定は、当社の Cookie 設定とブラウザの管理機能から管理できます。使用する Cookie と管理方法の詳細は、Cookie ポリシーをご覧ください。
8. データの保管期間
当社は、本ポリシーに記載の目的に必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。実際の運用は次のとおりです。
- 注文および取引の記録は、ご注文の履行に必要な期間、その後は税務、会計、法令上の義務で求められる期間、保管されます。
- アカウント情報は、アカウントが有効な間、およびその後の合理的な期間、保管されます。
- マーケティングデータは、お客様が配信を停止するか同意を撤回するまで、およびお客様のご依頼に対応するため、その後の短い期間、保管されます。
- サポートでのやり取りは、お客様のご用件を解決し、当社の記録を維持するために必要な期間、保管されます。
情報が不要になった場合は、安全に削除するか、お客様を特定できないよう匿名化します。
9. 情報の保護
当社は、お客様の個人情報を、紛失、不正使用、不正アクセス、開示から保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には、通信中のデータの暗号化、個人データへのアクセス制限、信頼できる事業者を通じた安全な決済処理、セキュリティ対策の定期的な見直しが含まれます。送信や保存の方法に完全に安全なものはないため、絶対的な安全性を保証することはできませんが、当社はお客様のデータを守り、インシデントに速やかに対応するよう努めています。
10. お子様のプライバシー
当社のストアは成人の方を対象としており、お子様を対象としていません。当社は、お子様の国の法律で求められる年齢に満たないお子様から、個人情報を意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除できるよう、support@maristailor.com までご連絡ください。
11. お客様のプライバシーに関する権利（一般）
お住まいの地域によっては、お客様は個人情報に関して、次の権利の一部またはすべてを有する場合があります。
- アクセス：当社が保有するお客様の個人データの写しを請求する権利。
- 訂正：不正確または不完全なデータの修正を求める権利。
- 削除：一定の場合に、個人データの消去を請求する権利。
- 制限と異議：ダイレクトマーケティングを含む特定の処理を制限し、またはこれに異議を述べる権利。
- ポータビリティ：技術的に可能な場合に、データを持ち運び可能な形式で受け取る、または移転してもらう権利。
- 同意の撤回：処理が同意に基づいている場合に、いつでも同意を撤回する権利。
- 苦情の申し立て：お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。
これらの権利を行使するには、ご請求の詳細を記載して support@maristailor.com までメールをお送りください。対応の前にご本人確認をお願いすることがあり、適用法令で求められる期間内に回答します。マーケティングメールは、各メールのリンクからいつでも配信を停止できます。
12. EU、EEA、英国、スイスにおけるお客様の権利（GDPR）
欧州連合、欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、GDPR と英国GDPRにより、お客様は個人情報に関して次の権利を有します。
- アクセスの権利：当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認を得て、その写しを受け取る権利。
- 訂正の権利：不正確または不完全な個人データを訂正してもらう権利。
- 消去の権利：一定の場合に、個人データを削除してもらう権利（忘れられる権利）。
- 処理の制限の権利：一定の場合に、当社によるデータの使用方法を制限する権利。
- データポータビリティの権利：お客様が提供したデータを、構造化され、一般的に使用される機械可読形式で受け取り、技術的に可能な場合は他の管理者に送信してもらう権利。
- 異議を述べる権利：正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利、およびダイレクトマーケティングへのデータの使用にいつでも異議を述べる権利。
- 同意を撤回する権利：当社の処理が同意に基づいている場合に、いつでも同意を撤回する権利。撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
- 自動化された意思決定に関する権利：法的効果または同様に重大な影響を生じる、自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利。当社は、お客様に影響を与える形で、そのような自動化された意思決定を行っていません。
- 苦情を申し立てる権利：お住まいの地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利。英国では、情報コミッショナーオフィス（ICO）が該当します。まず当社がご懸念に対応する機会をいただければ幸いですので、support@maristailor.com までご連絡をご検討ください。
当社は、有効なご請求に対して1か月以内に回答します。複雑なご請求の場合は、法律で認められる範囲で延長されることがあります。これらの権利の行使は、ほとんどの場合、無料です。
13. カリフォルニア州にお住まいのお客様の権利（CCPA および CPRA）
カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州プライバシー権法により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法により、お客様は個人情報に関して次の権利を有します。
- 知る権利：当社が収集したお客様の個人情報の種類と具体的な内容、その情報の入手元、収集の目的、共有先の第三者の種類について、開示を請求する権利。
- 削除の権利：一定の法的例外を除き、当社がお客様から収集した個人情報の削除を請求する権利。
- 訂正の権利：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を請求する権利。
- 販売または共有のオプトアウトの権利：個人情報の販売、および複数のコンテキストにわたる行動ターゲティング広告のための共有を、オプトアウトする権利。当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。特定の広告活動がカリフォルニア州法上の販売または共有に該当するとされる場合、support@maristailor.com へのご連絡、または当社サイトの Cookie 設定から、オプトアウトできます。
- 機微な個人情報の使用を制限する権利：機微な個人情報の使用と開示を、当社のサービスの提供に必要な範囲に制限する権利。
- 差別されない権利：サービスの拒否、異なる価格、品質の低下を含め、プライバシーに関する権利を行使したことを理由に、差別的な扱いを受けない権利。
これらの権利を行使するには、support@maristailor.com までご連絡ください。お客様に代わって、承認された代理人がご請求を提出することもでき、当社は対応の前に、お客様のご本人確認または代理人の権限の確認をお願いすることがあります。当社は、これらの権利を行使されたことを理由に、お客様を差別することはありません。
14. 第三者のリンク
当社のウェブサイトには、当社が管理していない他のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者のサイトには適用されません。外部サイトをご覧になる際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
15. 本ポリシーの変更
当社は、運営、技術、法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更を行う際は、このページの冒頭付近に表示される「最終更新日」を改訂し、変更が重要な場合は、お客様にお知らせするための合理的な措置を講じます。有効なバージョンは、施行日 2026-10-03 として maristailor.com に掲載されたものです。更新後も当社ストアを引き続きご利用になった場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。
16. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問、ご懸念、ご要望は、次の連絡先までお問い合わせください。
- SICLOPAY LTD（Maris の名称で営業）
- プライバシーに関するメール：support@maristailor.com
- サポートのメール：support@maristailor.com
本ポリシーは、お客様のお住まいの国の法律に準拠します。