Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Maris samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysningene dine når du besøker maristailor.com, legger inn en bestilling eller på annen måte kommuniserer med oss. Les den nøye, slik at du forstår hvordan vi jobber.

Sist oppdatert: 2026-10-03

1. Hvem vi er (behandlingsansvarlig)

Virksomheten som er ansvarlig for personopplysningene dine (behandlingsansvarlig) er:

• Juridisk navn: SICLOPAY LTD (driver under navnet Maris)
• Driftsland: Hele verden
• E-post for personvern: support@maristailor.com
• E-post for kundeservice: support@maristailor.com

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller om hvordan vi behandler dataene dine, kan du kontakte oss på support@maristailor.com.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse.
• Bestillings- og leveringsopplysninger: produktene du kjøper, leveringsadressen din, bestillingshistorikk, leveringspreferanser og eventuelle merknader du legger til i en bestilling.
• Betalingsdata: betalingsmåten du bruker og transaksjonsbeløpet. Fullstendige kortnumre og bankopplysninger legges inn hos og håndteres av våre tredjeparts betalingsleverandører. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger i våre egne systemer.
• Kontoinformasjon: hvis du oppretter en konto, påloggingsopplysningene dine og lagrede preferanser.
• Kommunikasjon: innholdet i meldinger, e-poster, chat og henvendelser til kundeservice du sender oss, inkludert anmeldelser og svar på spørreundersøkelser.
• Enhets- og bruksdata: IP-adressen din, nettlesertype, enhetstype, operativsystem, henvisende sider, sidene du ser på maristailor.com og hvordan du bruker nettstedet vårt.
• Informasjonskapsler og lignende teknologier: identifikatorer og analysedata som samles inn gjennom informasjonskapsler, piksler og tagger, slik det er beskrevet i retningslinjene våre for informasjonskapsler.

Vi samler ikke bevisst inn særlige kategorier av sensitive personopplysninger (som opplysninger om helse, rase, religion eller politiske synspunkter), og vi ber deg om ikke å sende oss slik informasjon med mindre det er strengt nødvendig.

3. Hvordan vi samler inn informasjonen din

Vi får personopplysninger på tre hovedmåter:

• Direkte fra deg: når du legger inn en bestilling, oppretter en konto, melder deg på markedsføring, kontakter kundeservice, skriver en anmeldelse eller fyller ut et skjema.
• Automatisk: når du surfer på maristailor.com, registrerer serverne og informasjonskapslene våre enhets- og bruksdata.
• Fra tredjeparter: betalingsleverandører, transportører, tjenester for svindelforebygging og samarbeidspartnere innen analyse eller annonsering kan dele begrenset informasjon med oss for å gjennomføre og sikre bestillingen din.

4. Formål med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysningene dine bare når vi har et gyldig rettslig grunnlag for det. Listen nedenfor oppsummerer hvorfor vi bruker dataene dine og hvilket rettslig grunnlag vi støtter oss på. Der personvernforordningen (GDPR) eller britisk GDPR gjelder, er de rettslige grunnlagene avtale, samtykke, berettiget interesse og rettslig forpliktelse, slik det er beskrevet her.

• For å behandle og levere bestillingene dine, inkludert betaling, frakt og oppdateringer om levering. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av en avtale med deg.
• For å yte kundeservice og svare på spørsmål, returer og refusjonskrav. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av en avtale og vår berettigede interesse i å betjene kunder.
• For å administrere kontoen din og ta vare på bestillingshistorikken din. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av en avtale.
• For å forebygge svindel og sikre butikken og betalingene våre. Rettslig grunnlag: berettiget interesse og overholdelse av rettslige forpliktelser.
• For å sende markedsføring som nyhetsbrev og kampanjer. Rettslig grunnlag: ditt samtykke, eller vår berettigede interesse der loven tillater det. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg av.
• For å analysere og forbedre nettstedet, produktene og tjenestene våre. Rettslig grunnlag: berettiget interesse og, for ikke-nødvendige informasjonskapsler, ditt samtykke.
• For å oppfylle rettslige krav, skattekrav og regnskapskrav. Rettslig grunnlag: overholdelse av en rettslig forpliktelse.

Der vi støtter oss på berettiget interesse, veier vi disse interessene opp mot dine rettigheter og friheter, og du kan protestere mot slik behandling, slik det er beskrevet i avsnittene om rettigheter nedenfor.

5. Levering av bestillinger og tredjeparter vi deler data med

Vi driver en butikk for hele verden og, for enkelte produkter, en modell med direkteleveranse (dropshipping). Det betyr at bestillings- og leveringsopplysningene dine kan deles med leverandører og transportører når du legger inn en bestilling, slik at varene kan sendes til deg, noen ganger direkte fra leverandøren. Vi deler personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for å drive virksomheten og gjennomføre bestillingen din, og vi krever at disse partnerne beskytter dataene dine. Mottakerkategoriene er:

• Betalingsleverandører: for å godkjenne og gjøre opp betalinger på en sikker måte og for å avdekke svindel.
• Transportører og logistikkselskaper: for å levere bestillingen og gi sporing. Ved forsendelser over landegrenser kan dette omfatte tollmyndigheter der det kreves.
• Leverandører og samarbeidspartnere for levering: blant annet leverandører med direkteleveranse, som mottar navnet, leveringsadressen og bestillingsopplysningene som trengs for å pakke og sende varene dine.
• Teknologi- og hostingleverandører: nettbutikkplattformen vår og leverandører av hosting og IT-tjenester som holder butikken i gang.
• Analyseleverandører: for å forstå ytelsen til og bruken av nettstedet.
• Leverandører av markedsføring og annonsering: for å levere, måle og forbedre kommunikasjonen og kampanjene våre.
• Profesjonelle rådgivere og myndigheter: som regnskapsførere, juridiske rådgivere og tilsynsmyndigheter, der loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter.

Vi selger ikke personopplysningene dine for penger. Hvis virksomheten vår blir involvert i en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler, kan opplysningene dine bli overført som en del av transaksjonen, og vi varsler deg om vesentlige endringer.

6. Overføring av data til utlandet

Fordi vi selger og sender til hele verden og samarbeider med leverandører og tjenesteleverandører i ulike land, kan personopplysningene dine bli overført til og behandlet i andre land enn ditt eget, inkludert landene der leverandørene og transportørene våre holder til. Disse landene kan ha personvernlover som er annerledes enn i landet der du bor. Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, sørger vi for at de fortsatt er beskyttet, for eksempel ved å støtte oss på beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, standard personvernbestemmelser fra EU-kommisjonen og Storbritannia, den britiske avtalen om internasjonal dataoverføring (UK International Data Transfer Agreement) eller andre lovlige overføringsmekanismer der de gjelder. Du kan kontakte oss på support@maristailor.com for mer informasjon om disse garantiene eller for å be om en kopi der en slik finnes.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive maristailor.com, huske preferansene dine, analysere trafikk og støtte markedsføring. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere, mens andre er valgfrie og bare brukes med ditt samtykke der det kreves. Du kan styre preferansene dine gjennom innstillingene våre for informasjonskapsler og kontrollene i nettleseren din. Du finner alle detaljer om informasjonskapslene vi bruker og hvordan du kontrollerer dem, i retningslinjene våre for informasjonskapsler.

8. Lagring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne erklæringen. I praksis betyr det:

• Bestillings- og transaksjonsopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å levere bestillingen, og deretter i den perioden som kreves av skatte-, regnskaps- og andre rettslige forpliktelser.
• Kontoinformasjon oppbevares så lenge kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etterpå.
• Markedsføringsdata oppbevares til du melder deg av eller trekker tilbake samtykket, og en kort periode etterpå for å følge opp ønsket ditt.
• Kommunikasjon med kundeservice oppbevares så lenge det er nødvendig for å løse saken din og føre oversikten vår.

Når opplysningene dine ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte eller anonymiserer dem, slik at de ikke lenger kan identifisere deg.

9. Hvordan vi beskytter informasjonen din

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, misbruk, uautorisert tilgang og utlevering. Tiltakene omfatter kryptering av data under overføring, begrenset tilgang til personopplysninger, sikker betalingsbehandling gjennom pålitelige leverandører og jevnlig gjennomgang av sikkerhetsrutinene våre. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, men vi arbeider for å beskytte dataene dine og for å håndtere eventuelle hendelser raskt.

10. Personvern for barn

Butikken vår er ment for voksne og er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under den alderen som kreves etter lovene i deres land. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på support@maristailor.com, så sletter vi dem.

11. Dine personvernrettigheter (generelt)

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle følgende rettigheter over personopplysningene dine:

• Innsyn: å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Retting: å be oss rette opp uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Sletting: å be om at vi sletter personopplysningene dine i visse tilfeller.
• Begrensning og protest: å begrense eller protestere mot visse former for behandling, inkludert direkte markedsføring.
• Dataportabilitet: å motta dataene dine i et portabelt format eller få dem overført der det er teknisk mulig.
• Tilbaketrekking av samtykke: å trekke tilbake samtykket når som helst der behandlingen bygger på samtykke.
• Klage: å sende inn en klage til din lokale personvernmyndighet.

For å utøve noen av disse rettighetene kan du sende e-post til support@maristailor.com med opplysninger om forespørselen din. Vi kan trenge å bekrefte identiteten din før vi gjør noe, og vi svarer innen fristen som gjelder etter relevant lovgivning. Du kan når som helst melde deg av markedsførings-e-poster via lenken i hver melding.

12. Dine rettigheter i EU, EØS, Storbritannia og Sveits (GDPR)

Hvis du befinner deg i Den europeiske union, Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Storbritannia eller Sveits, gir GDPR og britisk GDPR deg følgende rettigheter over personopplysningene dine:

• Rett til innsyn: å få bekreftet at vi behandler dataene dine og få en kopi av dem.
• Rett til retting: å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting: å få slettet personopplysningene dine i visse tilfeller (retten til å bli glemt).
• Rett til begrensning av behandling: å begrense hvordan vi bruker dataene dine i visse tilfeller.
• Rett til dataportabilitet: å motta dataene du har gitt i et strukturert, alminnelig brukt og maskinleselig format og få dem overført til en annen behandlingsansvarlig der det er teknisk mulig.
• Rett til å protestere: å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og når som helst protestere mot bruk av dataene dine til direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: å trekke tilbake samtykket når som helst der behandlingen vår bygger på samtykke, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbaketrekkingen.
• Rettigheter knyttet til automatiserte avgjørelser: å ikke være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende bygger på automatisert behandling og har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger. Vi bruker ikke slike automatiserte avgjørelser på en måte som påvirker deg.
• Rett til å klage: å klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern. I Storbritannia er dette Information Commissioner's Office (ICO). Vi setter pris på å få mulighet til å ta tak i bekymringene dine først, så vurder å kontakte oss på support@maristailor.com.

Vi svarer på gyldige forespørsler innen én måned. Fristen kan forlenges for kompliserte forespørsler, slik loven tillater. Det er i de fleste tilfeller gratis å utøve disse rettighetene.

13. Dine rettigheter hvis du bor i California (CCPA og CPRA)

Hvis du bor i California, gir California Consumer Privacy Act, slik den er endret ved California Privacy Rights Act, deg følgende rettigheter over personopplysningene dine:

• Rett til å vite: å be om hvilke kategorier og konkrete opplysninger vi har samlet inn om deg, kildene til opplysningene, formålene med innsamlingen og kategoriene av tredjeparter vi deler dem med.
• Rett til å slette: å be om at vi sletter personopplysningene vi har samlet inn fra deg, med forbehold for visse lovfestede unntak.
• Rett til å rette: å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling: å reservere deg mot salg av personopplysningene dine og mot deling av dem til kontekstovergripende atferdsbasert annonsering. Vi selger ikke personopplysningene dine for penger. I den grad enkelte annonseaktiviteter regnes som salg eller deling etter californisk lov, kan du reservere deg ved å kontakte oss på support@maristailor.com eller via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet vårt.
• Rett til å begrense bruken av sensitive personopplysninger: å begrense bruken og utleveringen av sensitive personopplysninger til det som er nødvendig for å levere tjenestene våre.
• Rett til ikke å bli diskriminert: å ikke bli behandlet diskriminerende fordi du utøver personvernrettighetene dine, blant annet ved at du ikke nektes tjenester, får andre priser eller dårligere kvalitet.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på support@maristailor.com. Du kan bruke en autorisert representant til å sende inn en forespørsel på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte identiteten din eller representantens fullmakt før vi gjør noe. Vi diskriminerer ikke mot deg fordi du utøver noen av disse rettighetene.

14. Lenker til tredjeparter

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder og tjenester som vi ikke kontrollerer. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for slike tredjepartsnettsteder. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene til alle eksterne nettsteder du besøker.

15. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i praksis, teknologi eller lovkrav. Når vi gjør endringer, oppdaterer vi datoen for «Sist oppdatert» øverst på siden, og hvis endringene er vesentlige, tar vi rimelige skritt for å varsle deg. Gjeldende versjon er den som er publisert på maristailor.com med ikrafttredelse 2026-10-03. Når du fortsetter å bruke butikken vår etter en oppdatering, godtar du den reviderte erklæringen.

16. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler om denne personvernerklæringen eller personopplysningene dine, kan du kontakte:

• SICLOPAY LTD (driver under navnet Maris)
• E-post for personvern: support@maristailor.com
• E-post for kundeservice: support@maristailor.com

Denne erklæringen reguleres av lovene i landet der du bor.