1 jaar garantie
Elke Maris-tas is een jaar gedekt, vanaf de dag dat hij bij je aankomt.
Wat is gedekt
- Naden die losgaan
- Hardware die kapotgaat: ritsen, sluitingen, gespen en ringen
- Banden of hengsels die losraken
- Leer of veganistisch leer dat bij normaal gebruik afbladdert of barst
Wat is niet gedekt
- Normale slijtage, zoals krasjes en leer dat met de tijd zachter wordt
- Schade door ongelukken, water, hitte of scherpe voorwerpen
- Aanpassingen of reparaties na levering
Zo dien je een claim in
Mail naar support@maristailor.com met je bestelnummer en een foto van het probleem. Is het gedekt, dan sturen we je dezelfde tas opnieuw, zonder kosten. Is die kleur uitverkocht, dan kies je de dichtstbijzijnde kleur die we nog hebben, of we betalen terug wat je ervoor hebt betaald.
Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en vervangt ze nooit. In de EU en het VK vallen daar ook de wettelijke garantie op conformiteit onder.