Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-10-04

Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op je toegang tot en gebruik van de website op maristailor.com en alle bijbehorende diensten, content en functies (samen de "Site"), beheerd door SICLOPAY LTD, handelend onder de naam Maris ("wij", "ons" of "onze"). Door de Site te openen of te gebruiken, of door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de Site te bezoeken, onze producten te bekijken, een account aan te maken of een aankoop te voltooien, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat, samen met ons Privacybeleid, ons Verzendbeleid en ons Beleid voor terugbetalingen en retouren. Die maken allemaal deel uit van deze Voorwaarden. Ga je niet akkoord met een onderdeel van deze Voorwaarden, dan mag je de Site niet gebruiken en geen bestelling plaatsen.

Op specifieke pagina's van de Site kunnen wij verwijzen naar aanvullende richtlijnen, beleidsregels of voorschriften. Die aanvullende voorwaarden maken deel uit van je overeenkomst met ons zodra je het betreffende onderdeel van de Site gebruikt.

2. Geschiktheid en minimumleeftijd

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn, of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in je land of regio van verblijf hebben bereikt, om een bestelling te plaatsen.
• Ben je ouder dan de toepasselijke minimumleeftijd maar nog niet meerderjarig, dan mag je de Site alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd die akkoord gaat met deze Voorwaarden.
• Door de Site te gebruiken verklaar en garandeer je dat je aan deze vereisten voldoet en dat alle gegevens die je opgeeft juist en waarheidsgetrouw zijn.
• Je mag de Site of onze producten niet gebruiken voor onwettige of onbevoegde doeleinden en je moet je houden aan alle wetten die voor jou gelden, waaronder de wetten van je eigen rechtsgebied over de invoer van goederen.

3. Verantwoordelijkheden rond je account

Je kunt een account aanmaken om het winkelen makkelijker te maken. Als je een account aanmaakt, ga je ermee akkoord om:

• juiste, actuele en volledige gegevens op te geven en die up-to-date te houden.
• je inloggegevens vertrouwelijk te houden en ze niet met derden te delen.
• verantwoordelijkheid te nemen voor alle activiteit onder je account.
• ons direct te informeren via support@maristailor.com als je vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gehad tot je account of het heeft gebruikt.

Wij behouden ons het recht voor om je account op te schorten of te beëindigen, onze diensten te weigeren of bestellingen te annuleren als wij redelijkerwijs aannemen dat de verstrekte gegevens onjuist zijn, dat het account in strijd met deze Voorwaarden is gebruikt, of dat het gebruik van het account ons, andere klanten of derden kan schaden.

4. Producten, prijzen en beschikbaarheid

Wij verkopen en verzenden producten wereldwijd. Sommige producten op de Site worden mogelijk door externe leveranciers geleverd en rechtstreeks door hen verzonden, volgens een fulfilmentmodel (dropshipping). Dit kan van invloed zijn op verwerkingstijden, verpakking en leverschattingen, zoals beschreven in ons Verzendbeleid.

• Prijzen. Tenzij anders vermeld, worden alle prijzen getoond in je lokale valuta en zijn ze exclusief belastingen, invoerrechten, douanekosten en verzendkosten, tenzij dit bij het afrekenen uitdrukkelijk anders is aangegeven. Het totaalbedrag dat je moet betalen, inclusief toepasselijke verzendkosten en belastingen, zie je voordat je je bestelling bevestigt.
• Recht om prijzen te wijzigen. Wij kunnen prijzen, productaanbod en acties op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Voor je bestelling geldt de prijs die zichtbaar is op het moment dat je bestelling wordt bevestigd, behalve bij een duidelijke prijsfout zoals hieronder beschreven.
• Beschikbaarheid. Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij mogen de hoeveelheid van een product beperken, een product uit het assortiment halen of de verkoop beperken tot bepaalde personen, geografische regio's of rechtsgebieden, naar eigen inzicht.
• Kleuren en beschrijvingen. Wij doen redelijke moeite om productafbeeldingen, kleuren en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat je apparaat de kleuren correct weergeeft, en de werkelijke producten kunnen enigszins afwijken van de afbeeldingen. Productbeschrijvingen, specificaties, afmetingen en gewichten dienen als richtlijn en kunnen benaderingen bevatten.
• Fouten. Ondanks onze inspanningen kan een product soms met een onjuiste prijs, beschrijving of beschikbaarheid zijn vermeld. Ontdekken wij een fout die een product in je bestelling betreft, dan mogen wij de bestelling annuleren of corrigeren en, als je al hebt betaald, het afgeschreven bedrag terugbetalen. Wij zijn niet verplicht een bestelling uit te voeren die op een duidelijke fout is gebaseerd.

5. Bestellingen en ons recht om te accepteren, te annuleren of te weigeren

Als je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om de producten in je winkelwagen te kopen, onder deze Voorwaarden. Een bevestigingsmail of bevestigingsbericht van je bestelling is een ontvangstbevestiging en geen acceptatie van je bestelling.

• Er komt pas een bindende overeenkomst tot stand wanneer wij bevestigen dat je bestelling is geaccepteerd of verzonden.
• Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen inzicht geheel of gedeeltelijk te accepteren, af te wijzen, te annuleren of te beperken, onder meer als producten niet beschikbaar zijn, als wij fraude of ongeoorloofde activiteit vermoeden, als er een prijs- of productfout is opgetreden, of als wij niet naar jouw locatie kunnen verzenden.
• Annuleren wij een bestelling nadat het bedrag is afgeschreven, dan betalen wij het bedrag voor de geannuleerde artikelen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Je kunt een wijziging of annulering van een bestelling aanvragen voordat deze is verwerkt of verzonden, door snel contact met ons op te nemen via support@maristailor.com. Zodra een bestelling in verwerking of fulfilment is, kunnen wij die mogelijk niet meer wijzigen of annuleren.

6. Betaling

• Betaling is volledig verschuldigd op het moment dat je je bestelling plaatst, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk een andere regeling wordt aangeboden.
• Wij accepteren de betaalmethoden die op de Site worden getoond. Alle betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders en door te betalen ga je ook akkoord met hun voorwaarden.
• Je verklaart dat je gemachtigd bent om de betaalmethode te gebruiken die je opgeeft en dat de factuurgegevens die je verstrekt waar, juist en volledig zijn.
• Prijzen worden in je lokale valuta in rekening gebracht. Is je betaalmethode in een andere valuta uitgedrukt, dan kan je bank of aanbieder omrekenkoersen en kosten berekenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.
• Je bent verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen of douanekosten die bij levering in jouw land kunnen gelden. Deze kosten worden bepaald door de autoriteiten in jouw land en zijn niet in onze prijzen inbegrepen, tenzij anders vermeld.

7. Acties en kortingscodes

• Acties, uitverkopen, coupons en kortingscodes worden naar eigen inzicht door ons aangeboden en kunnen aan aanvullende voorwaarden zijn verbonden die op het moment van het aanbod worden vermeld.
• Tenzij anders vermeld, kunnen kortingscodes niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, hebben ze geen contante waarde, zijn ze niet overdraagbaar en kunnen ze niet met terugwerkende kracht op eerdere bestellingen worden toegepast.
• Elke actie kan een einddatum, een minimaal aankoopbedrag, uitgesloten producten of gebruiksbeperkingen hebben.
• Wij behouden ons het recht voor om acties te wijzigen, op te schorten of te annuleren, en een korting te weigeren of ongeldig te verklaren als wij redelijkerwijs misbruik, een fout, fraude of schending van deze Voorwaarden vermoeden.

8. Verzending en retouren

Levertijden, verzendkosten en fulfilmentafspraken (waaronder producten die rechtstreeks door externe leveranciers worden verzonden) worden beschreven in ons Verzendbeleid. Als algemene richtlijn worden bestellingen binnen 2 werkdagen klaargemaakt, met een geschatte levertijd van 5 tot 7 werkdagen bij gratis standaardverzending en 3 tot 5 werkdagen bij prioritaire expresverzending. Alle termijnen zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.

Retouren, ruilingen en terugbetalingen vallen onder ons Beleid voor terugbetalingen en retouren. In het algemeen kunnen in aanmerking komende artikelen binnen 30 dagen worden geretourneerd en worden goedgekeurde terugbetalingen binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt. Lees die beleidsregels voor alle details, voorwaarden en eventuele uitzonderingen.

Het risico van verlies en de eigendom van de producten gaan op jou over wanneer je bestelling wordt afgeleverd op het adres dat je hebt opgegeven of, wanneer een handtekening of afhaling vereist is, wanneer de bestelling voor afhaling beschikbaar wordt gesteld, conform het onderdeel "Mislukte levering en risico van verlies" van ons Verzendbeleid, tenzij de wetgeving die op jou als consument van toepassing is anders bepaalt.

9. Intellectueel eigendom

Alle content op de Site, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, productbeschrijvingen, foto's, video's, paginaopmaak en software, is eigendom van Maris, SICLOPAY LTD of onze licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetten op het gebied van intellectueel eigendom.

• Je krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Site te openen en te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
• Je mag geen enkel onderdeel van de Site of de content ervan kopiëren, reproduceren, opnieuw publiceren, verspreiden, wijzigen, verkopen of exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
• Alle handelsmerken, dienstmerken en handelsnamen die op de Site worden getoond, zijn eigendom van hun respectieve eigenaren en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

10. Verboden gebruik en gedrag van gebruikers

Je gaat ermee akkoord de Site of onze producten niet te gebruiken voor onwettige of verboden doeleinden. Zonder beperking mag je niet:

• enige toepasselijke wet, regelgeving of recht van derden schenden.
• valse, misleidende of frauduleuze gegevens indienen, of frauduleuze bestellingen plaatsen.
• proberen ongeoorloofd toegang te krijgen tot de Site, andere accounts of onze systemen, of de beveiliging of goede werking van de Site verstoren.
• virussen, malware of andere schadelijke code introduceren.
• bots, scrapers of geautomatiseerde middelen gebruiken om zonder onze toestemming content of gegevens te openen, te verzamelen of te kopiëren.
• iemand anders lastigvallen, beledigen, bedreigen of schaden, of content plaatsen die lasterlijk, obsceen of anderszins aanstootgevend is.
• inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden.
• producten of content doorverkopen of commercieel exploiteren, behalve als wij dat uitdrukkelijk toestaan.

Wij kunnen elke vermoede schending onderzoeken en samenwerken met opsporingsinstanties. Wij behouden ons het recht voor om je toegang tot de Site te beperken, op te schorten of te beëindigen bij elk gedrag waarvan wij vaststellen dat het in strijd is met deze Voorwaarden.

11. Links en diensten van derden

De Site kan links bevatten naar websites, applicaties of diensten van derden die wij niet bezitten of beheren, waaronder betalingsverwerkers, vervoerders en leveranciers. Wij bieden deze links alleen voor het gemak aan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content, het beleid, de producten of de werkwijze van derden, en het gebruik van een site of dienst van een derde is voor eigen risico en onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van die derde. Lees die voorwaarden en dat beleid voordat je met een derde in zee gaat.

12. Feedback en inzendingen van gebruikers

Als je ons feedback, suggesties, beoordelingen, ideeën of ander materiaal stuurt over de Site of onze producten (samen "Inzendingen"), ga je ermee akkoord dat wij deze mogen gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren en verspreiden voor elk doel, zonder verplichting om je te vergoeden en zonder beperking, voor zover de wet dit toestaat.

• Je bent als enige verantwoordelijk voor elke Inzending die je doet en je bevestigt dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden en geen toepasselijke wet schendt.
• Wij zijn niet verplicht een Inzending vertrouwelijk te houden, ervoor te betalen of erop te reageren.
• Wij mogen, maar zijn niet verplicht, content controleren, bewerken of verwijderen die wij redelijkerwijs onwettig, aanstootgevend of in strijd met deze Voorwaarden vinden.

13. Uitsluiting van garanties

De Site en alle producten en content worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, voor zover de wet dit maximaal toestaat. Wij garanderen niet dat:

• de Site ononderbroken, veilig, tijdig of foutloos zal zijn.
• de informatie op de Site juist, volledig, actueel of betrouwbaar is.
• producten, resultaten of verwachtingen aan je eisen zullen voldoen.
• gebreken worden hersteld of dat de Site vrij is van virussen of schadelijke onderdelen.

Niets in deze Voorwaarden sluit een garantie, recht of rechtsmiddel uit of beperkt dit, als dat op grond van de op jou toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder dwingende consumentenrechten.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit maximaal toestaat, zijn Maris, SICLOPAY LTD en onze bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, noch voor gederfde winst, omzet, gegevens, goodwill of bedrijfsactiviteit, die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van de Site of een product, of dit nu berust op overeenkomst, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of enige andere juridische grondslag.

Voor zover de wet dit toestaat, bedraagt onze totale aansprakelijkheid voor een vordering die voortvloeit uit of verband houdt met de Site of een product nooit meer dan het bedrag dat je daadwerkelijk hebt betaald voor het product waarop de vordering betrekking heeft. In sommige rechtsgebieden zijn bepaalde aansprakelijkheidsbeperkingen niet toegestaan, dus een deel van deze beperkingen is mogelijk niet op jou van toepassing, en dit artikel doet geen afbreuk aan je dwingende wettelijke rechten.

15. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord Maris, SICLOPAY LTD en onze functionarissen, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers en leveranciers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit of verband houden met: (a) je schending van deze Voorwaarden of een beleid dat daarin door verwijzing is opgenomen; (b) je misbruik van de Site of producten; of (c) je schending van enige wet of de rechten van een derde.

16. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen je toegang tot de Site of je account op elk moment, met of zonder kennisgeving, opschorten, beperken of beëindigen als wij redelijkerwijs aannemen dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, dat je gedrag ons of anderen kan schaden, of dat opschorting of beëindiging nodig is om aan de wet te voldoen.

• Je kunt de Site op elk moment niet meer gebruiken en je kunt het opheffen van je account aanvragen door contact met ons op te nemen via support@maristailor.com.
• Beëindiging heeft geen invloed op een bestelling die al is geaccepteerd, een betaling die al verschuldigd is, of een recht of verplichting die door zijn aard na beëindiging moet blijven bestaan.
• De bepalingen over intellectueel eigendom, uitsluiting van garanties, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring, toepasselijk recht en alle andere bepalingen die bedoeld zijn om te blijven gelden, blijven na beëindiging van toepassing.

17. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging in of niet-nakoming van onze verplichtingen als die vertraging of niet-nakoming het gevolg is van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Daaronder vallen onder meer natuurrampen, extreem weer, brand, overstroming, epidemie of pandemie, oorlog, terrorisme, onlusten, stakingen of arbeidsconflicten, storingen in telecommunicatie of nutsvoorzieningen, overheidsmaatregelen of -beperkingen, en verstoringen bij vervoerders, leveranciers of betalingsproviders. Doet zich zo'n gebeurtenis voor, dan nemen wij redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken en de uitvoering zo snel als redelijkerwijs mogelijk te hervatten.

18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden en elk geschil of elke vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, de Site of je gebruik ervan, is het recht van je eigen land van verblijf van toepassing en worden ze volgens dat recht uitgelegd.

• Je gaat ermee akkoord dat de rechtbanken van je eigen land van verblijf bevoegd zijn om geschillen te beslechten, onder voorbehoud van dwingende consumentenrechten op grond waarvan je een procedure in je land van verblijf mag starten.
• Voordat je een formele procedure start, raden wij je aan contact met ons op te nemen via support@maristailor.com, zodat wij de kwestie informeel en te goeder trouw kunnen proberen op te lossen.
• Niets in dit artikel beperkt de wettelijke rechten die je als consument mogelijk hebt op grond van de wetgeving van je land van verblijf.

19. Elektronische communicatie en kennisgevingen

Wanneer je de Site gebruikt, een bestelling plaatst of ons berichten stuurt, stem je ermee in dat je communicatie van ons elektronisch ontvangt, onder meer per e-mail of via mededelingen op de Site. Je gaat ermee akkoord dat alle overeenkomsten, kennisgevingen, mededelingen en andere communicatie die wij elektronisch verstrekken voldoen aan elke wettelijke eis dat ze schriftelijk moeten zijn, voor zover de wet dit toestaat.

• Wij kunnen je servicegerelateerde berichten sturen, zoals orderbevestigingen, verzendupdates en belangrijke mededelingen over deze Voorwaarden of ons beleid.
• Je bent verantwoordelijk voor het juist en actueel houden van de contactgegevens in je account, zodat je onze berichten ontvangt.
• Elke kennisgeving aan ons moet worden gericht aan support@maristailor.com.

20. Overdracht

Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk, zonder jouw toestemming, overdragen of delegeren aan een derde, onder meer in verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa. Jij mag je rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen. Deze Voorwaarden binden elke partij en haar toegestane opvolgers en rechtverkrijgenden, en komen hun ten goede.

21. Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet afdwingbaar blijkt, wordt die bepaling beperkt of verwijderd tot het minimum dat nodig is, en blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

22. Volledige overeenkomst en afstand van recht

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, ons Verzendbeleid, ons Beleid voor terugbetalingen en retouren en alle andere beleidsregels of mededelingen die op de Site zijn gepubliceerd, de volledige overeenkomst tussen jou en ons over je gebruik van de Site en vervangen alle eerdere overeenkomsten of afspraken. Als wij een recht of bepaling uit deze Voorwaarden niet afdwingen, wordt dat niet beschouwd als afstand van dat recht of die bepaling, en een afstand van recht is alleen geldig als wij die schriftelijk hebben gedaan. Bij strijdigheid tussen deze Voorwaarden en een specifiek beleid over een bepaalde kwestie, gaat dat specifieke beleid voor op dat punt.

23. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken of wijzigen om veranderingen in onze producten, werkwijzen of wettelijke vereisten weer te geven. Bij wijzigingen passen wij de datum "Laatst bijgewerkt" aan en plaatsen wij de herziene Voorwaarden op de Site met een ingangsdatum van 2026-10-03. Wijzigingen gaan in zodra ze zijn geplaatst, tenzij anders vermeld. Als je de Site blijft gebruiken of een bestelling plaatst nadat wijzigingen zijn geplaatst, aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden. Wij raden je aan deze Voorwaarden regelmatig te bekijken.

24. Contact

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem dan contact met ons op:

• Winkel: Maris (beheerd door SICLOPAY LTD)
• E-mail: support@maristailor.com
• Website: maristailor.com
• Privacy en gegevensbescherming: support@maristailor.com
• Land van activiteit: Wereldwijd