ضمان لمدة سنة
كل حقيبة من Maris مشمولة بضمان لمدة سنة واحدة من يوم وصولها.
ما الذي يشمله الضمان
- الخياطة التي تنفك
- الإكسسوارات التي تنكسر: السحابات والمشابك والإبازيم والحلقات
- الأحزمة أو المقابض التي تنفصل
- الجلد أو الجلد النباتي الذي يتقشر أو يتشقق مع الاستخدام العادي
ما الذي لا يشمله الضمان
- البلى العادي، مثل الخدوش وليونة الجلد مع الوقت
- الأضرار الناتجة عن الحوادث أو الماء أو الحرارة أو الأجسام الحادة
- التعديلات أو الإصلاحات التي تجرى بعد التسليم
كيفية تقديم مطالبة
راسلونا على support@maristailor.com مع رقم طلبك وصورة للمشكلة. إذا كانت مشمولة بالضمان، نرسل لك الحقيبة نفسها مجدداً دون أي تكلفة. وإذا نفد ذلك اللون، تختارين أقرب لون متوفر لدينا، أو نعيد لك المبلغ الذي دفعته.
يُضاف هذا الضمان إلى حقوقك القانونية ولا يحل محلها أبداً. وفي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة يشمل ذلك الضمان القانوني للمطابقة.